Отзывы о ВТБ банке

До слияния с ВТБ Банк Москвы получал преимущественно негативные отзывы. Из недостатков отвечали плохой сервис, некомпетентность сотрудников отделений, затягивание с принятием решение по кредитованию, необоснованные отказы по оформлению вкладов. После объединения ситуация изменилась, уровень сервиса вырос.

ВТБ Банк Москвы

Из положительных сторон отмечают внимательность и профессионализм сотрудников, выгодные ставки по кредитам, быстрое урегулирование вопросов по комиссии за вклады. Еще один плюс — фидбек от банка. Однако некоторые претензии остались. Отмечают использование банком денег клиентов без их ведома, двойное списание средств, проблемы с перерасчетом ставки по ипотеке.

Положительные отзывы и фидбек

Решение проблемы с кредитом

Комиссия по вкладу

Обратная связь с банком

Негативные отзывы

Двойное списание денег

Незаконное использование средств

Проблемы с ипотекой

Банк Москвы личный кабинет
Комментариев: 1
  1. Ирина Владимировна

    Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Пермского филиала по ул.1-я Красноармейская, 40 операционисту Трубиновой Екатерине Евгеньевне и руководителю Семиколенных Ирине Владимировне. Эти специалисты обладают компетентностью, тактичностью, внимательным и уважительным отношением к клиентам. В результате мой вопрос быстро разрешился, хотя я вообще не надеялась на такой результат и пришла в отделение банка расторгнуть договор. .

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

По всем вопросам к администрации сайта обращайтесь через данную форму обратной связи!